住客点评>>
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好评带母亲度周末，饭店的服务，环境和园林景观设计都很棒。每个房间窗外都有景致，三层的还有...
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好评好酒店，位置太好了，清晨漫步在香山别有一番情调和惬意。房间很大，设施虽然有点老但是一...
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好评已经多次入住 位置很优越
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好评位置环境都可以说的过去，就是餐厅太烂了。餐厅自助餐大部分都是公司开会的会议餐，太难吃...
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好评环境非常好，但是旅游旺季路上实在太堵了，将来能通轻轨就好了
北消协：在线旅游占全年旅游投诉近九成
2016.03.09
北京市消费者协会近日发布的“在线旅游消费者满意度调查”数据显示，2015年在线旅游投诉占全年旅游投诉的88.02%，同时，根据北京市消费者协会的调查，79.38%的被调查者认为退改票费比例不合理，为在线旅游售后服务中最突出的问题。
88.02% 根据消费者网在线投诉平台统计，2015年全年共接到在线旅游投诉占全年旅游类投诉总量的88.02%。
1928件 北京市消费者协会统计，2015年前11个月共接到旅游服务类投诉1928件。
问题出在哪儿?在占比较高的在线旅游投诉中，问题主要集中在哪些方面?
根据北京市消费者协会启动的“2015年度在线旅游消费者满意度调查”，网上宣传与实际不符、订单被随意更改或取消、退改票费太高、霸王条款、强制捆绑其它产品等依次为被调查者最不满意在线旅游的主要问题。其中，
31.64% 最不满网上宣传与实际不符;
22.46% 最不满订单被随意更改或取消;
18.36% 最不满退改票费太高。
另外，在最不满意的在线旅游格式条款中，网站对第三方出现问题不承担责任占比最高，达32.06%，其次则为网站不对网络中断等问题造成的损失承担责任、一旦“注册”即表示接受网站所有条款，三者占81.5%。
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北京香山饭店交通指南
饭店位于风景秀丽的香山公园内，步行可至碧云寺，空气清新，环境舒适，去往北京植物园十分便利。
【饭店周边交通】：
- 距离北京站35公里，乘坐出租车约60分钟；
- 距离北京西客站26公里，乘坐出租车约50分钟；
- 距离六里桥长途客运站25公里，乘坐出租车约50分钟；
- 距离北京首都国际机场45公里，乘坐出租车约60分钟。
【饭店周边信息】：
- 距离碧云寺1.3公里，步行约20分钟；
- 距离北京植物园2公里，乘坐出租车约5分钟；
- 距离颐和园（北门）8公里，乘坐出租车约20分钟；
- 距离八大处公园9.1公里，乘坐出租车约20分钟；
- 距离八角公园（东门）12公里，乘坐出租车约25-30分钟。